Veelgestelde vragen
Verkooppunt worden
Wat leuk dat je interesse hebt in onze producten! Neem contact met ons op via het onderstaande formulier en we nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wij verzenden bestellingen van dinsdag tot en met vrijdag. De verwerkingstijd van je bestelling is gemiddeld 3 tot 4 werkdagen. Veel van onze producten worden namelijk met de hand gemaakt! Wanneer je bestelling is verzonden ontvang je een Track & Trace in je mail.
In drukke periodes, bijvoorbeeld rond feestdagen, kan de levertijd bij ons en bij de bezorgdiensten oplopen. Op feestdagen verzenden wij geen bestellingen.
Wat zijn de verzendkosten?
Nederland- 6,95 (gratis vanaf €35)
België- 9,95 (gratis vanaf €50)
Duitsland - 9,95 (gratis vanaf €50)
Welke betaalmethoden bieden jullie aan?
Je kunt bij ons veilig afrekenen met iDeal, Klarna, Bancontact, Sofort, alle gangbare Creditcards, Apple Pay en Google Pay.
Kan mijn bestelling als cadeautje worden verpakt?
I.v.m. de breekbaarheid van de producten kunnen onze producten niet ingepakt verzonden worden.
Ruilen/retourneren
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Ruilen of een deelretour is niet mogelijk. Producten dienen ongebruikt te zijn. Bad- en doucheproducten kunnen i.v.m. de hygiene niet geretourneerd worden.
Je kunt een retourformulier aanvragen via het contactformulier onderaan deze pagina.